Navigaatio
- Peliympäristö ja Teknologia
- Pelikirjasto ja Yhteistyötahot
- Maksutavat ja Turvallisuus
- Bonukset ja Promootiot
- Asiakaspalvelu ja Saavutettavuus
Peliympäristö ja Toteutus
OnlySpins erottautuu alalla soveltamalla HTML5-pohjaista pelialustaa, joka mahdollistaa häiriöttömän pelikokemuksen kaikentyyppisillä päätelaitteilla vailla erillisten applikaatioiden asentamista. Verkkosivustomme on optimoitu pyörimään samalla sujuvasti molemmat tietokoneilla kuin mobiililaitteilla, ja varmistamme niin että pelaajamme nauttivat identtisen käyttökokemuksen riippumatta valitsemastaan laitteesta.
Teknologinen infrastruktuurimme nojaa nykyaikaisiin pilvipalveluihin, mikä varmistaa 99,9% saatavuuden kautta vrk:n. Olemme investoineet voimakkaasti palvelinkapasiteettiin turvataksemme, niin että kuormitushuippujenkin aikana pelaaminen toimii ilman hidastuksia tai katkoja. Latausaikojen ovat keskimäärin vain alle kaksi sekunnin, mikä on alan parhaimmistoa.
Järjestelmämme käsittelee yli yhteensä 40 eri kieltä ja valuuttaa, mutta OnlySpins Casino panostavat erityisesti suomalaisten käyttäjien toiveisiin lokalisoinnin ja paikallisen tietämyksen myötä. Käyttöliittymämme on suunniteltu intuitiiviseksi, ja käyttäjät löytävät helposti toivomansa kohteet keskimääräisesti 15 sekunnissa kirjautumisen jälkeen.
Pelikirjasto ja Yhteistyökumppanit
Pelitarjontamme kattaa yli 3500 vaihtoehtoista peliä, jotka on organisoitu loogisiin kategorioihin helpottamaan etsintää. Olemme yhteistyössä yli yhteensä 85 pelihankintayhtiön kanssa, mikä lupaa jatkuvan tuoreiden pelien tihkumisen ja kattavan valikoiman kaikenlaisille pelaajille.
| Kolikkopelit | 2800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96,2% |
| Klassikkopelit | 350+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97,8% |
| Livekasino | 250+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 98,1% |
| Jackpotit | 120+ | Microgaming, Red Tiger | 94,5% |
Päivitämme valikoimamme joka viikko, ja keskimäärin tuomme 25-30 tuoretta peliä kuukausittain. Kaikki kumppanimme ovat asianmukaisesti globaalisti lisenssoituja ja auditoituja, mikä takaa oikeudenmukaisen pelikokemuksen. V. 2023 tehdyssä ulkopuolisessa tutkimuksessa raportoitiin, jotta yleinen RTP (RTP) online-kolikkopeleissä on 96 prosenttia, ja meidän tarjontamme voittaa mainitun tason selvästi.
Toimittajaverkostomme Vahvuudet
- Eksklusiiviset pelidiilit Pohjolan alueelle eksklusiivoiden premium-pelien suhteen
- Ensijulkaisut tuoreisiin nimikkeisiin lukuisilta toimialan johtavilta toimittajilta
- Kustomoidut versiot suosituimmista peleistä OnlySpins-asiakkaille
- Kokeiluversiot tarjolla 98% valikoimasta tarvitsematta rekisteröitymistä
- Sujuvat update-toiminnot ja bugien fixaukset välittömästi toimittajilta
Maksumenetelmät ja Tietoturva
Varmistamme monipuolisen valikoiman maksuratkaisuja kotimaisille käyttäjille, tähdentäen nopeutta ja tietoturvaa jokaisessa siirrossa. Käsittelemme nostot tyypillisesti 2-4 h kuluessa työpäivinä, ja enemmistö verkon maksutavoista kirjataan asiakkaan saldolle tuokiossa toimenpiteen jälkeen.
| Pankkisiirto | Instant | 1-2 päivää | 20€ |
| Trustly | Heti | Välitön | 10€ |
| Visa/Mastercard | Heti | 1-3 päivää | 20€ |
| Kryptovaluutat | 15-30 min | 1-2 h | 50€ |
| E-walletit | Instant | Välitön-24h | 10€ |
OnlySpins soveltaa 256-bittistä SSL-suojausta kaikissa siirrossa, mikä täsmää pankkien käyttämää turvatasoa. Yksityistiedot ja maksutransaktiot hoidetaan erillisillä palvelimilla, ja noudatamme kokonaan EU:ssa voimassa olevia GDPR-säädöksiä datan suojauksen osalta.
Vastuullisen Pelaamisen Periaatteet
- Kaksitasoinen autentikointi (2FA) käytettävissä jokaiselle tileille
- Talletus- ja pelirajat ja aikarajoitukset asetettavissa reaaliajassa
- Automatisoitu itsesulkutyökalu välittömällä aktivoinnilla
- Kumppanuus Peluuri-järjestön kanssa turvallisen pelaamisen edistämiseksi
- Säännölliset raportit käyttäjien emailiin toivottaessa
Edut ja Tapahtumat
Bonusohjelma on rakennettu selkeäksi ja käyttäjille hyödylliseksi. Kierrätykset ovat toimialan alhaisimpia, keskimääräisesti 25-30x bonuksen määrä, ja jokainen kriteerit ovat asianmukaisesti selkeästi esillä jokaisen yksittäisen promootion yhteydessä ilman kätkettyjä pientä tekstiä.
Järjestämme jatkuvia viikottaisia kampanjoita, jotka vaihtuvat cashback-tarjouksista free spin -kampanjoihin. VIP-programmi muodostuu viidestä portaaseen, ja kaikilla tasolla käyttäjät hyötyvät yhä edullisempia bonuksia kuten nopeampia kotiutuksia, dedikoitua asiakaspalvelijan ja yksinoikeudellisia bonustarjouksia.
Asiakastuki ja Esteettömyys
Palvelumme palvelee kotimaisella kielellä ympäri vrk:n, jokaisena päivänä viikosta. Keskimääräinen vastausaikamme live-chatissa on alle 60 sekunnin, ja sähköpostikyselyihin vastaamme tyypillisesti tavallisesti 2-4 h aikana. Tiimimme rakentuu koulutetuista alan asiantuntijoista, ketkä hallitsevat niin teknologiset kysymykset että pelaamiskokemuksen käytännön haasteet.
Olemme myös vielä panostaneet käyttömukavuuteen niin, että OnlySpins toimii yhdessä screen readerin kanssa ja varmistaa tekstikokojen vaihtamisen heikkonäköisille käyttäjille. Palvelumme täyttää täysin WCAG 2.1 AA -tason vaatimukset, mikä mahdollistaa pelaamisesta mahdollista myös erityisiä tarpeita omaaville henkilöille.
Hallinnoimme laajaa arkistoa usein kysytyistä aiheista suomenkielisenä, joka kattaa yli yhteensä 200 eri kategoriaa talletuksesta pelistrategioihin. Mainittu resurssi avustaa asiakkaita löytämään ratkaisuja ripeästi ilman velvollisuutta tavoittaa asiakaspalveluun.